AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Perro Gusto, S.A. de C.V., en lo sucesivo “Perro Gusto”, con domicilio en Av. Paseo de las Pitahayas No. 40, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México, y portal de internet perrogusto.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y conforme a los lineamientos del INAI.
¿Qué datos personales recabamos?
En la navegación general del sitio, Perro Gusto no solicita de forma obligatoria datos de identificación directa como nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio o información financiera.
No obstante, si usted decide utilizar el formulario público de reseñas o testimonios, podrá enviar de forma voluntaria:
- Texto (por ejemplo, título y contenido del mensaje)
- Una imagen
- Un enlace a un video (por ejemplo, de YouTube)
Este contenido es proporcionado libremente por usted y podría contener datos personales, incluyendo información visible en imágenes. Le recomendamos no incluir datos que no desee que puedan hacerse públicos o conservarse conforme a este aviso.
Adicionalmente, al navegar en nuestro sitio, podemos recabar información que permite distinguir de manera individual a un mismo navegador o dispositivo a lo largo del tiempo, mediante identificadores persistentes.
Información que se recaba automáticamente
Al navegar en perrogusto.mx, podemos recabar información técnica, incluyendo:
- Identificador único de visitante (visitor_id) almacenado en localStorage
- Datos de sesión mediante sessionStorage
- Registros de interacción dentro del sitio, tales como:
- Clics (navegación, botones, enlaces)
- Visualización de secciones
- Profundidad de desplazamiento
- Tiempo en página
- Eventos de navegación (por ejemplo, page_view)
En la analítica y los registros de uso que conservamos de forma habitual en nuestros sistemas, lo predominante es el visitor_id y los datos de cada evento (por ejemplo tipo de evento y sección o interacción). La dirección IP u otros identificadores derivados de su conexión se tratan de forma más acentuada al enviar formularios públicos (en particular el de reseñas) y en medidas de seguridad y prevención de abuso, según se describe en la sección “Formulario público de reseñas o testimonios”.
Esta información:
- No identifica directamente al titular
- Permite reconocer un mismo dispositivo o navegador
- Se utiliza para análisis del uso del sitio, seguridad y mejora continua
Formulario público de reseñas o testimonios
Si envía una reseña mediante el formulario del sitio, Perro Gusto podrá tratar:
- El texto que usted capture (título y contenido del mensaje)
- La imagen que adjunte, almacenada en infraestructura propia o de proveedores tecnológicos
- El enlace a un video de terceros que usted proporcione
- El identificador de visitante (visitor_id) asociado a su navegador
- Dirección IP u otros identificadores técnicos utilizados para limitar la frecuencia de envíos y prevenir abuso
- Señales procesadas mediante el servicio reCAPTCHA de Google LLC, con fines de seguridad y detección de uso automatizado
Las reseñas pueden mantenerse en estado de revisión (pendiente). Solo serán publicadas si son aprobadas por Perro Gusto, y podrán ser rechazadas o eliminadas conforme a criterios de moderación.
¿Para qué utilizamos esta información?
La información recabada se utiliza para:
- Analizar el comportamiento de navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Optimizar el contenido y funcionamiento del sitio
- Evaluar el desempeño del sitio web
- Recibir, moderar y, en su caso, publicar reseñas o testimonios
- Prevenir abuso, spam o envíos automatizados
Uso de tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza:
- localStorage (identificador persistente de visitante)
- sessionStorage (gestión de sesión y deduplicación de eventos)
Estas tecnologías permiten asociar eventos de navegación a un mismo dispositivo o navegador a lo largo del tiempo.
Tecnologías de terceros
El sitio puede incluir contenido de terceros, como videos de YouTube.
Los contenidos incrustados desde YouTube utilizan el dominio con modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie), lo que limita la instalación de cookies hasta que el usuario interactúa con el contenido. No obstante, al interactuar con dichos elementos, el proveedor puede recabar información conforme a sus propias políticas.
Para prevenir envíos automatizados o abusivos, el sitio utiliza reCAPTCHA de Google LLC, el cual puede recabar información técnica y de interacción para evaluar el comportamiento del usuario. Puede consultar su política en: https://policies.google.com/privacy
El uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos, sobre las cuales Perro Gusto no tiene control directo.
Transferencia y tratamiento por terceros
Para la operación del sitio, Perro Gusto puede apoyarse en proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, infraestructura en la nube, bases de datos y hosting), quienes actúan como encargados del tratamiento.
Estos proveedores pueden almacenar y procesar información en servidores dentro o fuera de México.
Perro Gusto procura que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos personales.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Dado que la información puede estar asociada a identificadores técnicos o contenido enviado voluntariamente (como reseñas), el ejercicio de estos derechos podrá requerir que acredite razonablemente la relación con dichos datos.
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
- Descripción clara de los datos
- Medio para comunicar la respuesta
Plazos:
- Respuesta: 20 días hábiles
- Ejecución: 15 días hábiles
Consentimiento
El uso del sitio web y, en su caso, el envío voluntario de contenido mediante formularios, implica que usted ha leído el presente aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento de la información en los términos aquí establecidos.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, técnicos o en el modelo de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en: